Cara Mengatasi Error Saat Login WordPress (Tidak Masuk Dashboard)

Artadhitive - Saat mencoba login ke halaman admin WordPress (/wp-admin), pengguna tidak diarahkan ke dashboard, melainkan muncul pesan:

“There has been a critical error on this website…”

Error ini biasanya menandakan adanya masalah serius pada sistem WordPress, seperti konflik plugin, error tema, atau masalah pada server.

---

Penyebab Umum

Beberapa penyebab yang paling sering terjadi:

• Plugin bermasalah atau konflik

• Tema (theme) error atau tidak kompatibel

• Update WordPress gagal

• Versi PHP tidak sesuai

• File core WordPress corrupt

• Limit memori hosting terlalu kecil

---

Langkah-Langkah Mengatasi

1. Aktifkan Debug Mode

Langkah pertama untuk mengetahui sumber error:

1. Masuk ke File Manager / FTP

2. Buka file wp-config.php

3. Ubah baris berikut:

define('WP_DEBUG', false);

Menjadi:

define('WP_DEBUG', true);
define('WP_DEBUG_LOG', true);
define('WP_DEBUG_DISPLAY', true);

4. Simpan lalu refresh halaman login

👉 Setelah ini biasanya akan muncul detail error yang lebih spesifik.

---

2. Nonaktifkan Semua Plugin (Penyebab Paling Umum)

Jika tidak bisa login dashboard:

1. Masuk ke cPanel → File Manager

2. Buka folder:

/wp-content/

3. Rename folder:

plugins → plugins_old

4. Coba login kembali

✅ Jika berhasil masuk dashboard, berarti masalah dari plugin.

👉 Solusi:

• Kembalikan nama folder ke plugins

• Aktifkan plugin satu per satu untuk menemukan penyebabnya

---

3. Ganti ke Tema Default

Jika plugin bukan penyebabnya:

1. Masuk ke:

/wp-content/themes/

2. Rename tema aktif (misalnya astra → astra_old)

3. WordPress otomatis menggunakan tema default seperti twentytwentyfour

4. Coba login kembali

---

4. Cek Versi PHP

WordPress modern butuh PHP minimal 7.4 / 8.0+

Langkah:

• Masuk ke cPanel → Select PHP Version

• Gunakan versi stabil (disarankan: PHP 8.0 atau 8.1)

---

5. Tambah Memory Limit

Edit wp-config.php, tambahkan:

define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');

---

6. Reinstall Core WordPress

Jika file corrupt:

1. Download WordPress terbaru

2. Upload ke server

3. Replace folder:

   • /wp-admin

   • /wp-includes

⚠️ Jangan replace wp-content

---

7. Cek Email Admin WordPress

Biasanya WordPress otomatis mengirim detail error ke email admin.

👉 Cek inbox / spam email kamu untuk pesan error detail.

---

Tips Pencegahan

• Jangan install plugin sembarangan

• Selalu update WordPress, plugin, dan tema

• Gunakan hosting yang stabil

• Backup website secara rutin

---

Kesimpulan

Error “critical error” saat login WordPress umumnya disebabkan oleh plugin atau tema yang bermasalah. Cara tercepat adalah dengan menonaktifkan plugin melalui File Manager, lalu lanjutkan troubleshooting dari sana.